Beskyttelse af personlige oplysninger

Vi beskytter og respekterer dine personoplysninger.

 

Tak, fordi du besøger vores websider og for din interesse for vores produkter og servicer. Personoplysninger, som du sender til os, opbevares, behandles og benyttes under udvisning af den største omhu. 

PORTAS er leverandør af innovative systemer til renovering og modernisering. PORTAS' europæiske hovedkontor ligger i Dietzenbach ved Frankfurt am Main. Vi træffer alle foranstaltninger, der er nødvendige iflg. loven, for at beskytte dine personoplysninger af individuel karakter.

Denne databeskyttelseserklæring gælder iflg. den generel forordning om databeskyttelse (GDPR) og øvrige lovbestemmelser vedr. databeskyttelse for PORTAS DEUTSCHLAND Folien GmbH & Co. Fabrikations KG („PORTAS“), Dieselstraße 1-3, 63128 Dietzenbach, Tyskland

Har du spørgsmål til denne databeskyttelseserklæring, bedes du henvende dig til vores dataansvarlige i PORTAS europæiske hovedsæde (se adressen ovenfor) eller pr. e-mail: datenschutz@portas.de.

 

1  Hvem berører denne databeskyttelseserklæring og hvilke data er dens genstand?

 

1.1  Ved hvert besøg på vores website indsamler vores system automatisk data og systemoplysninger om din computer. Følgende data bliver herved indsamlet: 

• IP-adressen på computeren, der sender en forespørgsel
• Dato og klokkeslæt for adgangen
• Webside, fra hvilken brugerens system kan komme ind på vores webside.
• Webside som kan hentes fra brugerens system over vores webside.
• Brugerens anvendte browser, Operativsystem, internet-service-provider.

Dataene gemmes midlertidigt i såkaldte logfiler på vores system. Der sker ikke nogen lagring af disse data sammen med andre personoplysninger om dig. 

 

1.2  På vores webside har du mulighed for som interessent at bede om et konsultationsmøde hos dig, få gratis informationsmateriale eller yderligere oplysninger om. Hvis du har bedt om en af disse ting via vores webside, bliver de data, som du har udfyldt i formularen, registreret hos os og gemt i vores system. 

Det drejer sig om pågældende data: 

• For- og efternavn
• Postadresse
• E-mail-adresse
• Tlf. nr.
• Interesseområde(r). 

På tidspunktet for afsendelse af din forespørgsel bliver følgende data også automatisk indsamlet og gemt i vores system: 

• IP-adresse
• Dato og tidspunkt for din forespørgsel.

For at kunne behandle oplysningerne indhentes dit samtykke som en del af processen for selve forespørgslen, og der henvises til denne erklæring om persondatabeskyttelse. 
Alternativt er det muligt at kontakte os via den til rådighed stillede e-mailadresse. I så fald gemmer vi de personlige oplysninger, der sendes via e-mail. 

 

2  Hvad bruges dine oplysninger til og på basis af hvilket retsgrundlag?

 

2.1 Opbevaring af automatisk indsamlede data i såkaldte logfiler sker for at sikre funktionaliteten af websiden. Desuden anvendes dataene til statistiske formål for at optimere websiden og sikre sikkerheden på vores IT-systemer. En evaluering af dataene til markedsføringsformål finder i denne forbindelse ikke sted.

Det juridiske grundlag for den midlertidige opbevaring er art. 6 stk. 1 lit. f i databeskyttelsesforordningen. Vores berettigede interesse i databearbejdelsen følger af de ovenstående formål. 

2.2  Hvis du kontakter os med en forespørgsel om en konsultation hos dig eller beder om at sende dig gratis informationsmateriale, tjener behandlingen af dine persondata til at hjælpe os med at behandle anmodningen. De automatisk indsamlede data under afsendelsesforegangen tjener til at forhindre misbrug af formularerne og til at sikre funktionaliteten og sikkerheden på vores webside. Desuden bruger vi dine personoplysninger til at sende post, så længe du ikke gør indsigelse. Hvis du udtrykkeligt har givet os dit samtykke til at modtage reklame via e-mail, bruger vi også dine personlige data til at sende informationsmateriale via e-mail, så længe du ikke tilbagekalder dit samtykke eller gør indsigelse imod modtagelsen af reklame. 

Det juridiske grundlag for den midlertidige opbevaring er art. 6 stk. 1 lit. a i databeskyttelsesforordningen.   Imødekommer vi din anmodning om en konsultationsaftale eller en gratis informationspakke tjener det også formålet med forudgående kontraktforanstaltninger, således at art. 6 stk. 1 lit. b i databeskyttelsesforordningen er et yderligere grundlag for behandlingen af dine oplysninger. Hvis vi sender dig reklame pr. post, er retsgrundlaget for vores legitime interesse i henhold til art. 6 stk. 1 lit. f i databeskyttelsesforordningen.

 

3  Hvem videresender vi dine individuelle personoplysninger til?

 

3.1  Organer inden for PORTAS-gruppen

Når vi registrerer dig som potentiel kunde, videregives dine oplysninger fra spørgeskemaet "Infopakke" eller "Rådgivning på stedet" med det indtastede postnummer til den PORTAS-specialist (licenspartner/franchisepartner/PORTAS-kunderådgiver), så han eller hun yderligere kan behandle din forespørgsel. Ved at sende din anmodning via formularen giver du dit udtrykkelige samtykke til denne dataoverførsel i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 lit. a i databeskyttelsesforordningen. 
Der sker ingen yderligere videresendelse af dine data til tredjepart, medmindre vi er forpligtet til at gøre det iflg. efterfølgende indgåelser. 

 

3.2  Udenfor PORTAS-gruppen

En juridisk forpligtelse til videregivelse af dine personoplysninger til eksterne myndigheder består iflg. art. 6 stk. 1 lit. c i databeskyttelsesforordningen, især ved følgende modtagere:

• offentlige organer, tilsynsmyndigheder og -organer, som f.eks. skattemyndigheder
• retspleje-/retshåndhævelsesmyndigheder, f.eks. politi, anklagemyndigheder, domstole
• advokater og notarer, som f.eks. i konkurssager
• revisorer

 

4  Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Dine data vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå formålet med databehandlingen, og så længe dataene ikke længere skal gemmes pga. skatte- og handelsretslige arkiveringsregler. 

 

4.1  De data, der bliver gemt i vores logfiler, slettes senest syv dage efter den automatiserede registrering. Yderligere lagring er mulig, hvor anvenderens IP-adresse slettes eller fremmedgøres, således at det ikke længere er muligt at tilordne en klient med en anmodning. 

 

4.2  Alle data indsamlet via vores kontaktformularer "Gratis infopakke" og "Konsultation på stedet" slettes efter fem år. Fristen begynder med udløbet af året, hvor vi eller den ansvarlige PORTAS-fagmand har bearbejdet din forespørgsel. Gør du indsigelse imod modtagelsen af reklame fra vores firma eller trækker du dit samtykke til at modtage reklame via e-mail tilbage, forsyner vi dine personoplysninger med en tilsvarende bemærkning om blokering. 
 

 

5  Hvilke Cookies og analyse- eller marketingstools anvender vi? 

 

5.1  Vi anvender cookies på websiden. Cookies er teksfiler, der sendes til din computer med det formål at genkende den ved besøg på websteder. PORTAS benytter på visse områder af sine websteder cookies, der skal gøre det nemmere for dig at bruge webstederne og tilpasse dem individuelt. I en cookie gemmes oplysninger, der hver især afgives i forbindelse med besøget af den specifikke computer. Dette betyder dog ikke, at vi straks gøres opmærksomme på din identitet. 

Det er også muligt at anvende vores webside uden cookies. Du kan indstille din webbrowser til at informere dig om overførsel af cookies eller til at afvise cookies eller begrænse brugen af cookies på visse websider. Yderligere oplysninger herom får du via hjælpefunktionen i din webbrowser (f.eks. Microsoft Internet-Explorer eller Firefox), som du bruger for at få adgang til Internet. 
Derudover bruger vi de beskrevne cookies (se nedenfor), som muliggør en analyse af vores brugeres surfingadfærd og brugen af målrettet annoncering. Generelle oplysninger om databeskyttelse hos Google finder du her https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Alternativt kan du også finde yderligere information via websiden for Network Advertising Initiative (NAI). Se https://www.networkadvertising.org. Google omfattes af EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

 

5.1.1  Google Analytics 

Denne webside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics anvender såkaldte cookies, små tekstfiler, der gemmes på din computer, og som tillader en analyse af din brug af forskellige websider. Oplysningerne fra cookien om din brug af denne webside overføres til og gemmes normalt på en Google-server i USA. Men hvis IP-anonymisering er aktiveret på denne webside, bliver din IP-adresse forkortet af Google inden for alle EU-medlemsstater eller andre stater indenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun undtagelsesvis bliver hele IP-adressen sendt til Google-serveren i USA og bliver forkortet/fremmedgjort der. På vegne af operatøren af denne webside bruger Google disse oplysninger til at evaluere din brug af websiden, for at sammenstille rapporter om aktiviteten på hjemmesiden til webstedsoperatøren, for at kunne levere andre tjenester relateret til websiden og brugen af Internet. Ifølge Google vil IP-adressen, der sendes af din browser som en del af Google Analytics, ikke blive sat i forbindelse med andre Google-data. 

Du kan forhindre lagring af cookies ved hjælp af tilsvarende indstillinger på din webbrowser. Bemærk venligst, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på denne hjemmeside fuldt ud. Derudover kan du forhindre registreringen af de oplysninger, der genereres af cookien, og som har relation til din brug af webstedet (inkl. IP-adresse) samt behandling af disse oplysninger hos Google ved at downloade og installere den browser-plugin, der står til rådighed her. Vi gør opmærksom på, at Google Analytics er blevet uvidet med koden "gat._anonymizeIp();" på denne webside for at sikre en anonymiseret registrering af IP-adresser (såkaldt IP-masking).

 

5.1.2  Google AdWords Conversion Tracking og Dynamic Remarketing

Vi anvender desuden Google Conversion Tracking, en analysetjeneste tilhørende Google Inc. Det indebærer, at Google AdWords lægger en cookie på din computer ("Conversion Cookie"), såfremt du er kommet ind på vores websted via en Google-annonce. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage og tjener ikke til personlig identifikation. De tjener udelukkende det formål at registrere, at du har klikket på en af vores annoncer og på den måde er blevet ledt videre til vores side. Hver AdWords-kunde modtager en forskellig cookie. Cookies kan således ikke følges af AdWords-kunder via webstederne. De oplysninger, der er indhentet ved hjælp af Conversion-cookies, tjener til at opstille Conversion-statistikker til de AdWords-kunder, der har valgt Conversion-Tracking. AdWords-kunderne får oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce, og som er ledt videre til en side med en Conversion-Tracking-tag. De får imidlertid ikke nogen oplysninger, som gør det muligt at identificere brugere personligt. Du kan deaktivere denne funktion via Ads Preferences Manager (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) eller afvise, at der sættes cookies — f.eks. med browserindstillingen. Du kan også deaktivere cookies til Conversion-Tracking ved at indstille din browser, så cookies fra domænet "googleadservices.com" blokeres. Du kan finde flere informationer samt Googles databeskyttelseserklæring på: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

Derudover benytter vi Remarketing-funktionen fra Google AdWords. Denne funktion bruges til at præsentere interesserelaterede reklamer for de besøgende på websiden inden for Google-reklamenetværket. I den besøgendes browser gemmes der en såkaldt cookie, der giver mulighed for at genkende den besøgende, når vedkommende indlæser websider, der tilhører Googles reklamenetværk. På disse sider kan der blive præsenteret reklamer for den besøgende, der har relation til indhold, som den besøgende tidligere har indlæst på websider, der benytter Googles Remarketing-funktion. Ifølge egne oplysninger indsamler Google ingen personoplysninger under denne proces. Hvis du alligevel ikke ønsker Remarketing-funktionen fra Google, kan du deaktivere den ved at foretage de pågældende indstillinger på den ovenfor anførte Ads Preferences Manager https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de. Du kan også i stedet for deaktivere brugen af cookies til interesserelateret reklame via reklamenetværksinitiativet ved at følge anvisningerne på http://optout.aboutads.info/.

 

5.1.3  DoubleClick by Google

På vores webside bruger vi desuden online marketingværktøjet DoubleClick by Google ("DoubleClick"). Herved drejer det sig ligeledes om et tilbud fra Google. DoubleClick bruger cookies til at præsentere relevante reklamer for dig, til at forbedre rapporter om kampagneperformance eller til at undgå, at du ser de samme annoncer flere gange. I den forbindelse får din browser tildelt et pseudonymt identifikationsnummer (ID) til at kontrollere, hvilke annoncer der er blevet vist i din browser, og hvilke annoncer der er blevet indlæst. Derudover kan DoubleClick ved hjælp af denne ID registrere såkaldte conversions, der har relation til annonceforespørgsler. Det er for eksempel tilfældet, hvis du ser en DoubleClick-annonce og senere indlæser vores webside med den samme browser og forespørger om noget her. Ifølge Google indeholder disse cookies ingen personrelaterede informationer.

De informationer, der genereres af disse cookies, overføres af Google til analyse på en server i USA, hvor de gemmes. Vi har ingen indflydelse på omfanget og viderebehandlingen af de data, som Google registrerer ved hjælp af dette værktøj og kan i den forbindelse kun videregive de informationer, vi selv har kendskab til: Ved at integrere DoubleClick, så modtager Google en information om, at du har indlæst den pågældende del af vores webside eller har klikket på en af vores annoncer. Såfremt du er registreret hos en tjeneste fra Google, så kan Google indordne besøget til din konto. Selv hvis du ikke er registreret hos Google, eller hvis du ikke har logget på, er der mulighed for, at udbyderen får kendskab til din IP-adresse og gemmer den.

Du kan forhindre lagring af cookies ved hjælp af en tilsvarende indstilling i din browser-software. Bemærk venligst, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktioner på denne hjemmeside fuldt ud. Derudover kan du forhindre registreringen af de oplysninger, der genereres af cookierne, og som har relation til din brug af websiderne samt behandling af disse oplysninger hos Google ved at foretage de pågældende indstillinger på Ads Preferences Manager https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de vornehmen. Du kan også i stedet for deaktivere brugen af cookies til interesserelateret reklame via reklamenetværksinitiativet ved at følge anvisningerne på http://optout.aboutads.info/.

 

5.2  Oplysninger om brugere, der indsamles via cookies, anonymiseres eller pseudonymiseres med tekniske foranstaltninger, så det ikke længere er muligt at indordne oplysningerne under de brugere, der indlæser siderne. Oplysningerne gemmes ikke sammen med andre personoplysninger fra dig. Retsgrundlaget for behandlingen ved brug af cookies er databeskyttelsesforordningens art. 6 stk. 1 lit. f.

 

5.3  Formålet med anvendelse af teknisk nødvendige cookies er at gøre det nemmere for dig at bruge vores webside. Nogle funktioner kan ikke tilbydes uden brug af cookies. Til disse funktioner er det nødvendigt, at browseren også genkendes efter et sideskift. Brug af analyse- og marketingcookies sker med det formål, at forbedre kvaliteten af vores webside og dens indhold og brugervenlighed. Ved hjælp af de benyttede værktøjer får vi kendskab til, hvordan du bruger websiden, og kan dermed løbende optimere vores tilbud og individualisere det til dine behov.

Disse formål omfatter også vores legitime interesse i at behandle oplysningerne iht. databeskyttelsesforordningens art. 6 stk. 1 lit. f.

 

6  Hvilke rettigheder har du?

 

6.1  Ret til information og berigtigelse

I henhold til databeskyttelsesforordningens art. 15 har du ret til at blive informeret om de personoplysninger, vi behandler. Du kan især kræve information om

• formålene med behandlingen,
• kategorien af personoplysninger,
• kategorierne af modtagere, som dine oplysninger er blevet eller vil blive givet videre til,
• den planlagte opbevaringsperiode,
• tilstedeværelse af ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen eller indsigelse, tilstedeværelse af retten til at klage,
• oprindelsen af deres data, såfremt de ikke er indsamlet af os,
• tilstedeværelse af en automatiseret beslutningstagning, herunder profilering og evt. oplysningskraftige informationer til detaljer herom.

Såfremt dine oplysninger ikke eller ikke længere passer, eller hvis de er ufuldstændige, kan du i henhold til databeskyttelsesforordningens art. 16 kræve, at de øjeblikkeligt berigtiges og/eller fuldstændiggøres.

 

6.2  Ret til sletning

I henhold til databeskyttelsesforordningens art. 17 kan du forlange sletning af personoplysninger uden unødig forsinkelse af følgende årsager:

• Når personoplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden vis behandlet.
• Når du trækker dit samtykke tilbage, og der ikke er et andet retsgrundlag for behandlingen.
• Når du gør indsigelse mod behandlingen, og der ikke foreligger vigtige legitime grunde til en behandling.
• Når dine personoplysninger er blevet behandlet ulovligt.
• Når dine personoplysninger skal slettes for at leve op til lovkrav.

Krav på sletning gælder ikke, såfremt behandlingen er nødvendig

• for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed,
• for at overholde en retlig forpligtelse eller for at udføre en opgave i offentlig interesse eller
• for at kunne fastlægge, forsvare eller gøre et retskrav gældende.

 

6.3  Ret til begrænsning af behandlingen

I henhold til databeskyttelsesforordningens art. 18 har du ret til at forlange en begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger af en af følgende årsager:

• Når rigtigheden af personoplysningerne bestrides af dig, og vi har haft mulighed for at fastslå, om personoplysningerne er korrekte.
• Når behandlingen ikke sker lovligt, og du i stedet for sletning anmoder om, at anvendelse heraf begrænses.
• Når vi ikke længere har brug for personoplysningerne til behandlingen, men de er nødvendige for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
• Når du har gjort indsigelse, mens det kontrolleres, om dine legitime interesser går forud for vores legitime interesser.

 

6.4  Ret til underretning

Hvis du har gjort krav om berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen gældende, er vi forpligtet til at underrette alle modtagere, som har fået videresendt de pågældende personoplysninger om dig, om denne berigtigelse eller sletning af oplysningerne eller begrænsning af behandlingen, medmindre dette viser sig at være umuligt eller vil kræve en uforholdsmæssig stor indsats.

 

6.5  Ret til tilbagekaldelse af databeskyttelsesretlige samtykker

Du har ret til når som helst at tilbagekalde et databeskyttelsesretligt samtykke, som du har afgivet. En tilbagekaldelse berører ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted på grundlag af samtykket inden tilbagekaldelsen.

 

6.6  Ret til at gøre indsigelse

Vi kan behandle dine oplysninger på grundlag af legitime interesser eller i offentlig interesse. I disse tilfælde har du ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger. Vi behandler ikke længere dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise vægtige beskyttelsesværdige grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Din ret til når som helst at gøre indsigelse gælder også, når vi benytter dine oplysninger til vores direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod behandling med henblik på direkte markedsføring, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål.

Indsigelsen kan sendes til følgende e-mailadresse: datenschutz@portas.de.

 

6.7  Ret til at klage

I henhold til databeskyttelsesforordningens art. 77 har du — uden at det berører andre administrative klageadgange eller adgang til retsmidler — ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed, hvis du er af den opfattelse, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder databeskyttelsesretlige bestemmelser. Som regel kan du henvende dig til tilsynsmyndigheden på din sædvanlige bopæl eller en af vores forretningsadresser i denne sammenhæng. I det foreliggende tilfælde er vi omfattet af følgende tilsynsmyndighed: Der Hessische Datenschutzbeauftragte (Tilsynsførende for databeskyttelse i Hessen), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, tlf.: +49 611/1408-0, fax: +49611/1408-900, e-mail: Poststelle@datenschutz.hessen.de. 

 

6.8  Ret til dataportabilitet

I henhold til databeskyttelsesforordningens art. 20 har du ret til at modtage de personoplysninger, som vi opbevarer om dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og at kræve, at de overføres til en anden dataansvarlig. Retten til dataportabilitet gælder ikke for behandling af oplysninger, der er nødvendige for at udføre en opgave i offentlig interesse.

 

7  Hvordan sikrer vi dine oplysninger teknisk?

 

Som regel drejer det sig om en 256 bit kryptering. Hvis din browser ikke understøtter denne kryptering, benytter vi i stedet for 128-bit v3-teknologi. Du kan genkende en krypteret overførsel af en enkelt side i vores internetpræsentation på det lukkede billede af nøgle-/hængelåssymbolet i den nederste statusbjælke eller adresselinjen i din browser.

Vi benytter os i øvrigt af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tilfældige eller forsætlige manipulationer, delvist eller komplet tab, ødelæggelse, eller mod uberettiget adgang for tredjepart.

Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende iht. den teknologiske udvikling.

 

8  Ændringer i denne databeskyttelseserklæring

 

Vi forbeholder os ret til lejlighedsvist at tilpasse denne databeskyttelseserklæring, så den altid svarer til lovkravene, eller for at realisere ændringer i vores ydelser i databeskyttelseserklæringen, f.eks. når der indføres nye tilbud. Ved dit nye besøg på vores webside gælder den til hver en tid aktuelle databeskyttelseserklæring.

 

Version:  maj 2018